Запись клиентов без переписок
Большинство тренеров ведут запись в мессенджерах и блокноте. Пока клиентов пять, это работает. Когда их пятнадцать — вечер уходит на согласование времени, а двойные записи и забытые переносы случаются каждую неделю.
В Klubio запись устроена как у хороших салонов, но для тренировок:
- клиент видит ваше свободное время и записывается в два касания — с телефона, без звонков и переписки;
- вы задаёте правила: часы работы, длительность тренировок, перерывы, за сколько часов можно записаться и перенести;
- двойная запись невозможна — одно и то же время не займут два клиента;
- повторяющиеся тренировки — постоянный клиент записан на «пн, ср, пт в 9:00» на месяцы вперёд.
Переносы и отмены по вашим правилам
Самая частая головная боль тренера — поздние отмены. В Klubio вы один раз задаёте правило, например «перенос без потери тренировки — не позже чем за 12 часов», и дальше оно работает само:
- раньше срока клиент переносит тренировку сам, в приложении;
- позже — только с вашего подтверждения, а пропущенная тренировка списывается из абонемента;
- освободившееся время получает первый клиент из листа ожидания.
Напоминания, которые читают
Клиенту не нужно устанавливать ещё одно приложение. Напоминания приходят в Telegram с кнопками «Подтвердить» и «Перенести», а приложение клиента открывается по ссылке или прямо внутри Telegram. Вам приходят новые записи, просьбы о переносе и утренняя сводка дня.
Запись — только начало
В отличие от программ для салонов красоты, Klubio сделан для тренеров. В той же карточке клиента:
- абонементы и пакеты — остаток тренировок списывается автоматически;
- оплаты — счёт со ссылкой, клиент нажимает «Я оплатил», вы подтверждаете;
- программы тренировок — клиент видит, что делать на тренировке и дома;
- прогресс — замеры, фото, 3D-модель тела, дневник питания.
Как начать
- Зарегистрируйтесь — вход по почте или через Telegram, без паролей.
- Укажите часы работы, места тренировок и услуги.
- Отправьте клиентам ссылку-приглашение или загрузите базу из Excel.
- Клиенты записываются сами — вы видите весь день на одном экране.
Частые вопросы
Сколько стоит приложение для записи клиентов?
Бесплатно до 5 активных клиентов — без срока и без карты. Дальше тариф «Про» — 1490 ₽ в месяц, без ограничения числа клиентов.
Клиентам нужно скачивать приложение?
Нет. Приложение клиента открывается по ссылке в браузере или в Telegram, его можно добавить на экран телефона как обычное приложение.
Можно ли вести и зал, и онлайн-тренировки?
Да. У каждой тренировки есть место: зал, студия, дом клиента или онлайн со ссылкой на видеозвонок — клиент видит её в приложении.
Чем Klubio лучше DIKIDI или YCLIENTS для тренера?
Программы записи для салонов не знают про программы тренировок, рабочие веса, замеры и дневник питания. В Klubio всё это рядом с записью, а клиент видит свой прогресс.
Можно ли перенести клиентов из таблицы?
Да, базу клиентов можно загрузить из Excel. Анкету и согласия на обработку данных клиенты заполнят сами по ссылке.